相づち

トークの基本は、相手の話を上手に聞くことといいますが、

一番大切なのは、相づちです。

「しっかり話を聞き、上手な相づちを打つ」ことこそが、

相手の心をつかむトーク術の重要なポイントになります。


◆うなずき系→うんうん、はいはい、なるほど、へぇ～

◆うながし系→それで?、そしたら?

◆復唱系→相手の言葉を手短に繰り返す


発言者が人前で話をしなければいけない時、また緊張したりする時に

このような相づちを打ってあげると、徐々に言葉も出てくるようになり、

緊張も解けて、そして周りの人たちも、その人の質問を聞き入り、

当然ながら自分の答えも一所懸命に聞いてくれるようになるのです。

話しやすい場、聞きやすい場を作るために、相づちを有効に活用してください。