伝え方

毎月社員がどんどん入社してきています。
今後も増える予定で、毎日誰かの研修をしています。

その中で、伝え方と捉え方を再度考えるようになりました。
伝わっているだろう。わかっているだろう。と思うことは危険で、認識のズレは必ずあります。
新人であればなおさらです。
私たちにとっては当たり前でも、彼ら彼女らにとっては当たり前ではありません。
こう言ったらわかるだろうではなく、わかるだろうけど細かく説明し、認識にズレがないか確認してはじめて「伝えた」です。

みなさんも再度考えてみてください。

毛利