自動化

先日 大丸心斎橋店と従業員側店舗
2店舗がオープンしました。
最新のマシンが導入されており、改めて時代の流れを感じましたね。

ローソンはコンビニの中でもどんどん自動化が進んでいますよね。

他の業種はどうでしょう。

実家近くのUNIQLOは完全にセルフレジになっていました。
へー、と感心しながらレジ打ったんですが、めちゃくちゃ簡単でしたね。

これはネットニュースでみたのですが
ファミリーレストランガストにも、タッチパネルが導入されたそうです。

オーダーにタッチパネルを使用している店自体は珍しくありません。ただメニュー以外の
「その他サービス」という項目に
「食べ終わった食器を下げてほしい」
「注文したデザートを持ってきてほしい」
という選択肢があるそうです。

サービスの自動化 というのでしょうか。

自動化が当たり前になっていけば、人不足はどんどん改善されますね。必要な人員が減るわけですから。

軽減税率制度も明日からですね。
これからどうかわっていくんでしょうか。

まずは私達ができることを、しっかりとやって、お客様のニーズにしっかり応えていきましょう。

森下